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客户关系管理-Customer Relationship Management(CRM) (business/customer-relationship-management-crm)
CiviCRM
CiviCRM是一套用PHP开发的开源的客户关系管理系统。 CiviCRM 是一套開放原始碼、免費的 constituent relationship management(民眾關係管理),主要是提供給非營利/非政府組織使用,用來管理組織與民眾、志工、支持者的資料與其互動,主要功能包括網路募款、 活動報名、個案管理、會員管理、電子報發送、資訊發佈、客製化搜尋等。 這套系統只可以跟 Drupal/Joomla 整合使用。
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